Diverse le tipologie di servizi offerti:

Assistenza diretta presso il nostro laboratorio
Assistenza presso il cliente
Possibilità di prestito di macchina sostitutiva 
Possibilità di contratti personalizzati
Installazione computer e periferiche a domicilio
Progettazione e installazione reti locali
Configurazione internet / intranet

Caratteristiche

Possiamo offrire assistenza su molti prodotti per ufficio quali: calcolatrici, bilance elettroniche, macchine per scrivere, fotocopiatrici, telefax, impianti telefonici, reti, computer e relative periferiche (stampanti, scanner, ecc.).  Per offrire un servizio di qualità utilizziamo sempre ricambi originali tranne se espressamente richiesto dal cliente; di norma, pianificare eventuali visite di controllo sulle apparecchiature che necessitano di verifiche periodiche e, l'utilizzo di materiale di consumo originale, scongiurano malfunzionamenti o deterioramento delle prestazioni qualitative della maggior parte dei prodotti per ufficio.

L'assistenza tecnica in un campo come l'informatica, và distinto da subito in due categorie che, per le differenze che le caratterizzano, vengono affrontate in modo diverso.
Hardware
Si considera hardware tutto ciò che è possibile vedere ma anche toccare relativo ad un prodotto elettronico. I problemi di questo tipo si risolvono riparando le piastre elettroniche. In alcune circostanze, danno irrecuperabile, irreperibilità ricambi, obsolescenza del prodotto, miniaturizzazione esasperata o realizzazione con tecnologie particolari, si interviene con la sostituzione integrale della parte difettosa.

Partendo dal presupposto che il software in circolazione, tranne casi eccezionali, si basa su tecnologie che mediamente sono state prodotte una decina di anni fa, capirete come, dare un servizio efficiente per problemi legati al software, essendo strettamente legato all'hardware, non sia una cosa semplice o scontata. Non ci riferiamo chiaramente a quel tipo di assistenza che comprende gli aggiornamenti dei programmi con versioni recenti o la personalizzazione degli stessi, ma proprio a quei casi che generano comportamenti anomali delle proprie apparecchiature. 

Su richiesta del cliente possiamo anche preventivare il costo dell'intervento per valutarne la fattibilità e l'eventuale convenienza. Contattateci allo 0342.214.420 o compilando il form informazioni.

CONTRATTI DI MANUTENZIONE
Stipuliamo contratti di assistenza tecnica su parchi, anche eterogenei, di Personal Computers, Server e periferiche per qualsiasi tipologia di Azienda con modalità personalizzate. E' la miglior copertura che un Cliente può esigere, garantisce interventi e tempi di risoluzione del problema velocissimi con diritti di precedenza su qualsiasi altro tipo di richiesta e costi convenienti.

SERVICE IN LABORATORIO
Disponiamo di un laboratorio tecnico attrezzato per la riparazione dei prodotti da noi forniti. I costi per il Cliente sono più contenuti in quanto viene evitato l'intervento diretto del tecnico. I tempi totali di risoluzione del problema possono essere allungati rispetto alle forme di assistenza descritte in precedenza ma comunque contenuti entro limiti ragionevoli.

ASSISTENZA IN GARANZIA
Forniamo assistenza tecnica ai prodotti da noi forniti secondo i termini stabiliti o in appoggio alla garanzia del costruttore.